Wie lange sind die Lieferzeiten in der Schweiz?

Wir versenden innerhalb von 24 Arbeitsstunden. Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Rechnen Sie mit 24 bis 48 Stunden für den Empfang in der Schweiz via Swiss Post oder DHL.

Ist die Lieferung kostenlos?

Die Lieferung ist ab CHF 80.— Einkaufswert in der Schweiz kostenlos. Unter diesem Betrag betragen die Versandkosten CHF 6.90.

Sind die Produkte garantiert?

Alle unsere Produkte sind gemäss dem Schweizer Gesetz über die gesetzliche Gewährleistung 2 Jahre gegen Herstellungsfehler garantiert. Bei Problemen kontaktieren Sie uns unter contact@swissamber.ch.

Kann ich ein Produkt zurücksenden?

Ja, Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, einen unbenutzten Artikel in seiner Originalverpackung zurückzusenden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 bis 7 Werktagen. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, ausser bei Mängeln.

Können die Produkte als Geschenk angeboten werden?

Absolut. Jede SwissAmber-Bestellung wird in einer Premium-Geschenkbox verpackt. Sie können auch eine persönliche Nachricht bei Ihrer Bestellung hinzufügen.

Wie pflege ich mein Räucherset?

Spülen Sie das Glas nach jedem Gebrauch mit lauwarmem Wasser ab. Der Edelstahlbrenner kann mit einem feuchten Tuch gereinigt werden. Der Holzdeckel sollte einmal im Monat mit einem Naturöl (Leinöl oder Bienenwachs) gepflegt werden.

Liefern Sie auch ausserhalb der Schweiz?

Ja, wir liefern in ganz Europa (3 bis 5 Tage, CHF 14.90) und international (5 bis 10 Tage, CHF 24.90). Alle Sendungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer.

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